• Syarat Pembatalan
• Denda Pembatalan
• Refund

Pembatalan dapat dilakukan oleh:

GlodokShop:

• Pembatalan transaksi secara sepihak apabila dirasa perlu (karena alasan yang kuat yang tidak bisa disebutkan) dan jika telah melakukan pelunasan atau uang muka maka akan dikembalikan penuh.

Pembeli:

• Barang yang sudah/dalam pengiriman tidak bisa dibatalkan.
• Pembatalan hanya bisa dilakukan untuk barang yang belum dikirim.

Atas pembatalan transaksi yang dilakukan maka akan dikenakan Denda Pembatalan berdasarkan tabel berikut:

• Pembatalan dikarenakan kenaikan harga, stok habis, atau kesalahan spesifikasi produk tidak dikenakan biaya apapun, dan uang dikembalikan penuh (mengacu Jaminan 7+1)
• Pengembalian transaksi (refund) untuk pembayaran menggunakan kartu kredit tidak termasuk biaya administrasi.
• Service Charge tidak bisa dikembalikan.
• Pengembalian transaksi (refund) untuk pembayaran menggunakan transfer bank hanya bisa dilakukan ke rekening semula. Pengembalian ke rekening lain diperlukan surat pernyataan diatas materai.
• Pengembalian transaksi (refund) melalui transfer bank hanya bisa ke rekening pada bank yang dimiliki GlodokShop.com. Pengembalian ke rekening diluar Bank yang dimiliki GlodokShop.com akan dikenakan biaya transfer.
• Kelebihan transfer/pembayaran akan dilakukan refund.