PEMBATALAN
TRANSAKSI |
| |
|
|
SYARAT
PEMBATALAN |
Pembatalan dapat
dilakukan oleh:
GlodokShop:
- Pembatalan transaksi secara sepihak apabila
dirasa perlu (karena alasan yang kuat yang tidak bisa disebutkan) dan
jika telah melakukan pelunasan atau uang muka maka akan dikembalikan
penuh.
Pembeli:
- Barang yang sudah/dalam pengiriman tidak
bisa dibatalkan.
- Pembatalan hanya bisa dilakukan untuk
barang yang belum dikirim.
|
|
DENDA
PEMBATALAN |
Atas pembatalan transaksi yang dilakukan maka
akan dikenakan Denda Pembatalan berdasarkan tabel berikut:
Denda
Pembatalan |
Nilai
transaksi |
Biaya
pembatalan |
| Rp 0 s/d Rp 1.000.000,- |
Rp 75.000,-/barang |
| Rp 1.000.001 s/d Rp 4.000.000,- |
Rp 100.000,-/barang |
| Rp 4.000.001 s/d Rp 8.000.000,- |
Rp 150.000,-/barang |
| lebih dari Rp 8.000.001 |
Rp 400.000,-/barang |
|
|
REFUND |
- Pembatalan dikarenakan kenaikan harga,
stok habis, atau kesalahan spesifikasi produk tidak dikenakan biaya
apapun, dan uang dikembalikan penuh (mengacu Jaminan 7+1)
- Pengembalian transaksi (refund) untuk
pembayaran menggunakan kartu kredit tidak termasuk biaya administrasi.
- Service Charge tidak bisa dikembalikan.
- Pengembalian transaksi (refund) untuk
pembayaran menggunakan transfer bank hanya bisa dilakukan ke rekening
semula. Pengembalian ke rekening lain diperlukan surat pernyataan diatas
materai.
- Pengembalian transaksi (refund) melalui
transfer bank hanya bisa ke rekening pada bank yang dimiliki GlodokShop.com.
Pengembalian ke rekening diluar Bank yang dimiliki GlodokShop.com akan
dikenakan biaya transfer.
- Kelebihan transfer/pembayaran akan dilakukan
refund.
|
|