Kami menggunakan jasa asuransi demi keselamatan barang yang telah Anda bayar. Untuk itu segera laporkan jika barang yang telah kami kirim tidak kunjung tiba dalam satu minggu.

Khusus untuk pengiriman menggunakan expedisi atau jasa kurir selain yang ditunjuk oleh GlodokShop maka proses pengurusan klaim dan ganti rugi dilakukan langsung sesuai kebijakan masing-masing.

Barang tidak diasuransikan
Atas permintaan pembeli, barang bisa tidak diasuransikan. Jika demikian maka proses klaim penggantian tidak bisa dilakukan.